1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลคือ นางณัฐธิกา ชละเอม ในนามณัฐธิกา ประกันภัย ติดต่อได้ที่โทรศัพท์ 089-786-0780 หรือ LINE @036ypvhr
2. ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม
- ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางติดต่อ
- ข้อมูลรถ เช่น ยี่ห้อ รุ่น ปีรถ จังหวัดจดทะเบียน หรือข้อมูลจากกรมธรรม์เดิม
- ข้อมูลความต้องการด้านประกันภัย ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ และบันทึกการติดตาม
- ข้อมูลธุรกิจ ทรัพย์สิน จำนวนพนักงาน หรือลักษณะความเสี่ยงที่ลูกค้าส่งมาเพื่อขอคำแนะนำ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- ตรวจข้อมูล ขอหรือจัดทำข้อเสนอ และอธิบายเงื่อนไข
- ประสานงานกับบริษัทประกันภัยหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องตามคำขอ
- ติดตามการให้บริการ การต่ออายุ หรือการประสานงานเมื่อเกิดเหตุ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. ฐานการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของลูกค้า เพื่อการให้บริการหรือการเข้าทำสัญญา เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และในกรณีที่จำเป็นอาจขอความยินยอมเพิ่มเติม ลูกค้าถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
5. การเปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลอาจถูกส่งให้บริษัทประกันภัย ผู้สำรวจภัย ผู้ให้บริการระบบ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการขอราคา การพิจารณารับประกัน การออกกรมธรรม์ การประสานงาน และหน้าที่ตามกฎหมาย เราไม่เผยแพร่ข้อมูลลูกค้าต่อสาธารณะ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่กฎหมาย หน้าที่ตามสัญญา หรือการให้บริการที่ลูกค้าร้องขอกำหนดให้ต้องเก็บนานกว่านั้น เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ลูกค้าอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัดการใช้ ถอนความยินยอม หรือขอให้โอนข้อมูล รวมทั้งร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ ติดต่อผ่านโทรศัพท์หรือ LINE ที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ
8. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นและเครื่องมือวัดผลการใช้งานเพื่อดูภาพรวมประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการกดช่องทางติดต่อ ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อปรับปรุงบริการและความปลอดภัย ไม่ใช้เพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อสาธารณะ
9. ความปลอดภัยและการปรับปรุงนโยบาย
เราใช้มาตรการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงและมาตรการที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด หากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีใช้ข้อมูล เราจะปรับปรุงหน้านี้และวันที่แก้ไขล่าสุด
